Beacon.
Dispositivo que emite sinal Bluetooth de curto alcance. Detecta proximidade do celular e dispara conteúdo, registra fluxo ou mede tempo em áreas.
também chamado beacons
Como funciona.
O beacon é um aparelho pequeno, movido a bateria, que transmite um sinal Bluetooth de baixo consumo a intervalos curtos. Esse sinal carrega apenas um identificador.
Um app instalado no celular reconhece o identificador e estima a distância pela força do sinal.
A decisão acontece no app ou no servidor. Quando o aparelho fica perto de determinado beacon, o sistema pode abrir um conteúdo, registrar que a pessoa visitou o ponto ou contar quanto tempo ela ficou ali.
O beacon não coleta dados do celular, ele só anuncia que existe.
Colocados em estandes, salas e palcos, vários beacons montam um mapa de circulação do evento.
Quando faz sentido num evento.
Beacon rende mais em eventos com vários pontos de interesse e público que já usa o app do evento.
Numa feira com dezenas de estandes, cada expositor ganha um número de visitas próximo ao seu espaço. Em um congresso, os beacons nas salas mostram quais palestras encheram e quais ficaram vazias.
Também serve para experiências simples: um aviso de que a palestra começa em cinco minutos, ou a abertura de um formulário quando o visitante chega ao estande.
Em eventos pequenos, com um ou dois espaços, a contagem manual ou o check-in por QR code costuma bastar. O beacon só compensa quando existem muitos pontos para medir e alguém vai de fato usar esses dados depois do evento.
Beacon e alternativas.
| Beacon | Geofencing | NFC | |
|---|---|---|---|
| Escala | Ponto ou pequena área | Área ampla | Contato direto |
| Funciona dentro do pavilhão | Sim | Com menos precisão | Sim |
| Exige app instalado | Sim | Sim | Nem sempre |
| Ação do participante | Nenhuma | Nenhuma | Encostar o aparelho |
Erros comuns.
Contar com sinal limpo em multidão
Corpos, paredes e metal alteram a força do sinal. Teste o posicionamento com o local cheio.
Esquecer a bateria
Beacon sem carga some do mapa. Planeje checagem antes da abertura e, se o evento durar dias, durante.
Depender de Bluetooth ligado
Quem mantém o Bluetooth desligado fica invisível. Avise o público no app e na comunicação do evento.
Instalar sem mapa dos pontos
Anote onde cada beacon fica. Sem esse registro, o relatório de visitas não diz a qual estande cada número se refere.
Prometer conteúdo imediato demais
A notificação pode atrasar. Desenhe a experiência para funcionar mesmo quando o disparo chega depois.
Perguntas frequentes.
Para que serve o beacon num evento?
Pra saber quem passou perto de um ponto do evento e por quanto tempo: um estande, uma sala, um palco. Com o app do evento, o beacon também pode abrir um conteúdo quando a pessoa chega ao local.
Pro expositor e pro patrocinador, o resultado é saber quantas visitas cada espaço recebeu, com um detalhe que a contagem manual não alcança.
Beacon rastreia o celular sem a pessoa saber?
Não deveria. O beacon só emite um sinal, e quem registra a presença é o app, que precisa de instalação e permissão. O organizador deve informar o que é medido e para quê, e tratar esses dados conforme a LGPD.
Beacon serve para o patrocinador de um estande?
Serve. Um beacon no estande registra quantos visitantes com o app passaram por perto e por quanto tempo, e pode abrir uma oferta ou formulário no celular.
O número mede proximidade, não interesse real, então apresente o dado com essa ressalva.
Quantos beacons um evento precisa?
Depende do número de pontos a medir, do tamanho do espaço e da precisão desejada. Um beacon por estande ou sala costuma ser o ponto de partida.
A quantidade exata varia com o escopo e deve sair de um teste no local.