Push notification.
Mensagem pelo app do evento enviada direto pro celular. Para avisar mudança de horário, abertura de sessão, alerta de lotação ou conteúdo segmentado. Comunicação em tempo real: mudou a programação, o público sabe em segundos.
também chamado push notifications · push
Como funciona.
A pessoa aceita receber notificações do app ou do PWA. A organização escreve a mensagem no painel, escolhe quem recebe e envia. O aviso aparece na tela do celular mesmo com o app fechado, em segundos.
O envio pode ser para todos ou para um grupo: só quem favoritou uma palestra, só expositores, só quem está credenciado como imprensa. Quanto mais certo o destinatário, melhor a resposta e menor o incômodo.
Bons usos num evento.
Mudança de horário ou de sala
O aviso de que um painel atrasou ou mudou de palco chega ao público antes que ele cruze o pavilhão.
Lembrete de sessão favoritada
Um aviso poucos minutos antes ajuda o participante a não perder o que escolheu.
Alerta de segurança ou clima
Chuva forte, evacuação de área ou bloqueio de acesso exigem comunicação imediata.
Ação de patrocinador
Sorteio, degustação ou brinde com horário, enviado só a quem tem perfil para aquilo.
Erros comuns.
Mandar tudo para todos
Quem recebe aviso irrelevante desliga as notificações, e a organização perde o canal na hora em que mais precisa dele.
Pedir permissão sem contexto
O pedido logo na primeira tela costuma ser negado. Explique o benefício antes, por exemplo avisos de mudança na programação.
Esquecer o iPhone
Em PWA no iOS, o usuário precisa adicionar o app à tela inicial para receber push. Combine um plano B, como aviso nos telões.
Texto longo
A tela de bloqueio corta a mensagem. Coloque a informação principal nas primeiras palavras.
Perguntas frequentes.
Quais são alguns exemplos de notificações push em evento?
A atração do palco principal atrasou 30 minutos. A palestra da sala 2 começa em 10 minutos. Choveu e a área coberta está aberta. O estande do patrocinador abriu uma ativação agora.
As que funcionam têm algo em comum: avisam de uma mudança que o público pode aproveitar ou evitar naquele momento.
Quantas notificações posso enviar por dia?
Não há número fixo, mas poucas e úteis funcionam melhor. Reserve o push para o que exige ação ou atenção agora. Informação geral pode ficar dentro do app. Se o público começa a silenciar o aviso, você enviou demais.
Todo mundo no evento recebe a notificação?
Só quem instalou o app ou o PWA e aceitou receber avisos. Por isso o push complementa os outros canais, como telões, locução e redes sociais, e não os substitui. Isso vale em dobro para avisos de segurança.
Dá para enviar só para um grupo de pessoas?
Dá, se o app tiver segmentação. Você escolhe por tipo de credencial, interesse ou comportamento, como quem favoritou uma sessão. Isso depende de a plataforma conhecer o perfil de cada usuário, então confirme com o fornecedor.
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