Hotspot WiFi.
Rede Wi-Fi do evento com página de login obrigatória. O visitante conecta, preenche nome e e-mail e só depois navega. Captura contatos, mede tempo de permanência e alimenta o CRM. "Captive portal" é o nome técnico da mesma coisa.
também chamado captive portal
Como funciona.
Quando o visitante conecta na rede, o celular abre uma página de boas-vindas antes de liberar a internet. Nela, a pessoa se identifica por formulário, conta social ou código. Só depois a navegação é liberada.
O equipamento registra quando o aparelho entrou, quanto tempo ficou e em qual ponto de acesso estava.
Com isso, o organizador tem uma lista de contatos com consentimento e uma medida aproximada de movimento por área. A página de login também é espaço de mídia: o patrocinador da rede aparece na tela que todo mundo vê.
O que o hotspot entrega.
Captação de contatos
Nome e e-mail de quem aceitou os termos, prontos para alimentar o CRM do evento.
Tempo de permanência
Dá uma ideia de quanto tempo cada aparelho ficou conectado, sem depender de leitor na porta.
Visitantes recorrentes
Reconhece o mesmo aparelho em edições ou dias diferentes, quando o visitante volta a se conectar.
Espaço para patrocinador
A tela de login pode levar a marca da empresa que patrocina a rede.
Erros comuns.
Dimensionar pelo público total
Dimensione o Wi-Fi por aparelhos conectados ao mesmo tempo e por área, não só pelo número de ingressos. Muito celular no mesmo ponto satura a rede.
Pedir dados demais no login
Formulário longo faz o visitante desistir e ficar sem internet. Peça o mínimo.
Ignorar a LGPD
Coletar dados exige base legal, aviso claro de uso e política de privacidade. Defina isso com o jurídico antes do evento.
Tratar como medida exata de público
Nem todo mundo conecta e alguns aparelhos trocam de endereço. Use como indicador, não como contagem oficial.
Perguntas frequentes.
Qual a diferença entre hotspot e Wi-Fi?
Wi-Fi é a tecnologia de rede sem fio. Hotspot é um ponto de acesso que oferece essa rede a quem está por perto, como o roteador de um evento ou o celular que compartilha a internet.
Em evento, o termo costuma indicar a rede aberta ao público, muitas vezes com uma tela de acesso que pede cadastro antes de liberar a internet.
Hotspot WiFi e captive portal são a mesma coisa?
Na linguagem de evento, sim. Hotspot é a rede de acesso público e captive portal é a página de login que a rede exibe antes de liberar a internet.
Quando um fornecedor fala em hotspot com portal, ele quer dizer a rede inteira com a tela de captação de dados.
O hotspot substitui o credenciamento para contar público?
Não. Só parte dos visitantes se conecta, e um mesmo visitante pode usar mais de um aparelho.
Para contar entradas, use credenciamento ou controle de acesso. O hotspot completa o quadro com permanência e movimento por área, dentro do que cada aparelho registra.
Que cuidados de privacidade o hotspot exige?
A LGPD pede finalidade clara, aviso de uso dos dados e consentimento quando for a base legal. O portal deve explicar para que servem as informações e dar acesso à política de privacidade.
Confirme com o jurídico do evento e com o fornecedor onde os dados ficam guardados.
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