O Festival de Parintins acaba com o ingresso físico em 2027, e os escritórios passam a só ajudar no cadastro.

É a primeira vez que a compra e a entrada no Bumbódromo são totalmente digitais. Acabam a venda nos escritórios da Amazon Best, o ingresso físico e a troca de voucher, e não tem venda por telefone nem por WhatsApp. Cada CPF compra até dois ingressos. Dá pra escolher o lugar no mapa, só que a escolha não reserva o assento, porque a compra só vale com o pagamento aprovado. Os organizadores dizem que a mudança busca simplificar o acesso e dar mais praticidade e segurança ao público.

O ingresso fica na conta do comprador no app da BaladAPP, e o QR Code só é liberado 72 horas antes de cada noite. Na entrada, a pessoa abre o código na própria conta e mostra um documento oficial com foto. Ingresso impresso, foto e captura de tela do código não valem.

Quem compra pra outra pessoa indica o usuário na área "Meus Ingressos", no site, e essa pessoa precisa ter conta na plataforma, com o mesmo e-mail da indicação. O prazo termina às 16h do dia da apresentação, duas horas antes de os portões abrirem, e depois da primeira indicação só dá pra trocar uma vez. No passaporte, dá pra fazer a indicação separada em cada uma das três noites. A BaladAPP não oferece serviço de revenda.

Os escritórios de Manaus e Parintins continuam abertos só pra orientar sobre cadastro e indicação, sem vender, reservar ou entregar ingresso. Nas três noites, a Amazon Best mantém um ponto de atendimento no Bumbódromo, com a equipe da BaladAPP. Os ingressos pra pessoas com deficiência ficam por conta do Governo do Amazonas, fora da plataforma. Quem ainda vende em balcão pode olhar pra Parintins. Depois da migração, o ponto físico ajuda no cadastro e atende quem tiver problema no dia. A venda ainda não abriu, então ainda não dá pra saber como o público recebeu a mudança.